Política de envío

Política de envíos

En SE LE TIENDA le acompañamos de principio a fin. Aquí encontrará la información sobre la entrega de sus sillas, mesas y lámparas.

Costo del envío

El envío de su pedido es gratis. Esta condición corresponde al envío inicial del pedido. Los envíos de devolución se gestionan conforme a nuestra política de devoluciones.

Cobertura

Los pedidos se entregan en Colombia, según la cobertura disponible para la dirección indicada. Antes de realizar su pedido, consulte con nosotros si tiene dudas sobre la entrega en su municipio o zona. No se garantiza cobertura en todas las localidades.

Preparación y plazo de entrega

El tiempo de preparación y entrega puede variar según el producto, su disponibilidad y el destino. Consulte el plazo estimado antes de realizar su pedido escribiendo a seletienda.oficial@gmail.com. Las fechas estimadas pueden verse afectadas por novedades de transporte u otras circunstancias; si ocurre un retraso, contáctenos para revisar el estado de su pedido y las opciones disponibles. Sus derechos como consumidor se mantienen.

Datos para la entrega

Indique una dirección completa, municipio, departamento, número de contacto y referencias que faciliten la ubicación. Si necesita corregir un dato después de hacer el pedido, escríbanos lo antes posible. Revisaremos si aún es posible realizar el cambio antes del despacho.

Recepción de sillas, mesas y lámparas

Para productos voluminosos, consulte antes de realizar el pedido las condiciones de acceso al lugar de entrega. No dé por incluidos servicios de instalación, armado o traslado por escaleras sin confirmación previa.

Al recibir el pedido, revise el embalaje, el producto y sus piezas. Si detecta daños, faltantes o un producto diferente al solicitado, avísenos tan pronto como lo detecte e incluya su número de pedido y fotografías del producto y del embalaje. Le indicaremos cómo proceder conforme a nuestra política de devoluciones y a sus derechos como consumidor.